Politica de Livrare

Ultima actualizare: 25 aprilie 2025

La MOX MOX, ne dorim ca fiecare produs să ajungă la tine în siguranță și în cel mai scurt timp posibil. Livrăm în toată România, iar comenzile sunt procesate rapid prin partenerii noștri de încredere.

🚚 Metode de livrare disponibile

Livrările se fac prin firme de curierat rapid, la adresa specificată în comandă.

⏳ Timpul de procesare a comenzilor

Timpul mediu de procesare a comenzilor este de 2–3 zile lucrătoare, iar pentru produsele care necesită un timp de procesare mai lung, timpul maxim de procesare este de până la 10 zile lucrătoare.

📦 Termenul de livrare

După procesarea comenzii, livrarea se face în 1–3 zile lucrătoare, în funcție de adresa de livrare și de disponibilitatea curierilor.

💰 Costul livrării

Costul livrării este afișat în pagina de finalizare a comenzii și variază în funcție de greutatea produsului, adresa de livrare și valoarea totală a comenzii.

🔍 Urmărirea comenzii

Vei primi un email de confirmare cu un număr de urmărire (tracking) atunci când comanda ta este expediată.

⚠️ Produse nelivrate sau întârzieri

În cazuri rare, pot apărea întârzieri. Dacă întâmpini probleme cu livrarea, ne poți contacta la contact@mox-mox.com.

📬 Adrese greșite sau incomplete

Te rugăm să verifici cu atenție adresa de livrare. Nu ne putem asuma răspunderea pentru întârzieri cauzate de adrese incorecte.

🌍 Livrăm doar în România

În prezent, livrăm doar pe teritoriul României.